Logo

Preguntas frecuentes


Pues como podrás comprobar en nuestras redes sociales, Persiguiendo el viento no es una agencia de viajes convencional. Llevamos desde 2015 organizando grandes aventuras sorpresa por el mundo a grupos de desconocidos y convirtiéndoles en los auténticos protagonistas del viaje.

No ofrecemos paquetes turísticos ni organizamos los típicos viajes grupales de 50 personas metidas en un autobús viendo a toda pastilla los monumentos más típicos mientras un guía con micrófono va dando nombres y fechas. Nuestra forma de viajar es todo lo contrario y aquí te explicamos al detalle cual es nuestra filosofía para que te asegures si encaja contigo o no antes de reservar nada.

También te recomendamos que eches un vistazo al contenido de nuestras redes sociales.

Cuando te apuntas al consejo del viento tienes 6 cuotas mensuales para que elijas cual se adapta mejor a tus intereses. De dicha cuota mensual 2,5€ son para gastos de gestión, IVA, etc. El resto se convierten en créditos y te los añadimos directamente en tu cuenta de ahorro del viento.

Por ejemplo si seleccionas la cuota de 50€, cada mes tendrás en tu cuenta 47.5 créditos.

En el momento de reservar una aventura decidirás si usar o no los créditos que tienes acumulados para aplicar el descuento en el importe total.

También puedes ganar créditos a modo recompensa cada vez que subes de nivel en el sistema de puntos del Consejo del viento. (Más información aquí)

Mientras pertenezcas al Consejo del viento los créditos acumulados en tu cuenta no caducan pero una vez te des de baja del Consejo, tendrás un año para gastar los créditos o desaparecerán de la cuenta.

Dependerá de las características de la aventura en concreto a la que te apuntes, normalmente los viajes los diferenciamos así:

-Las “grandes aventuras” con vuelos internacionales largos suelen ser de 10-15 días.
-Las “aventuras” en general suelen durar entre 7-10.
-Las “escapadas” (por España o Europa) suelen durar entre 4-7 días con idea de usar el fin de semana y los puentes para que necesitéis pedir menos días en el trabajo.
-Las “rutas al viento” están pensadas para hacerlas los fines de semana o días festivos y por lo tanto incluirán 1 o 2 noches. 

Las "experiencias express" también podrán durar de entre 1 hora a 5h aproximadamente.

Por supuesto que no, el único limite es el legal. Tienes que tener más de 18 años para perseguir el viento con nosotros pero a partir de ahí no hay límite. No somos como otras agencias que forman grupos según la edad que tengas. La experencia nos ha enseñado que, mientras vengas con la mentalidad abierta, es posible disfrutar de todos y cada uno de tus compañeros de viaje sin importar la edad. 
 

Hemos tenido en un mismo grupo a perseguidores de 19 años y de 70 años y la experiencia ha sido súper enriquecedora para todos por igual. 

En este vídeo puedes ver precisamente este grupo del que hablo

Por supuesto que sí.

Salir a perseguir el viento no es una experiencia para todo el mundo. Hay personas que prefieren otro tipo de viajes quizá algo más turísticos o de relax. Una playa, una tumbona y un mojito es más que suficiente para ellos.  “¿Ser protagonista de una aventura llena de sorpresas?” no gracias…

Pero si encuentras a la persona idónea para este tipo de viaje, es más que bienvenida. Por otro lado, recuerda que normalmente las aventuras tienen un máximo de plazas por lo que mientras no sobrepase el cupo puedes traer a quien quieras.

¡Claro que sí! No hay mejor regalo que una gran experiencia aventurera persiguiendo el viento. Escríbenos a: contacto@persiguiendoelviento.es contándonos todo y los datos de la persona que recibirá el regalo y lo organizaremos todo bien para que sea una bonita sorpresa.

Te haremos una tarjeta personalizada con todos los detalles del viaje sin spoilers.

Es una suscripción premium que hemos creado para ayudarte a ahorrar en tus futuras aventuras y para darte acceso prioritario a las aventuras y a la comunidad de perseguidores del viento y futuros perseguidores. En esta comunidad tenemos chat de texto y salas de voz y video donde vamos conociéndonos mediante tardes/noches de charlas, vemos series juntos, jugamos a gran variedad de juegos cooperativos, hacemos deporte y todo lo que se nos ocurra.

Por ser miembro del Consejo conocerás de primera mano todas las novedades relacionadas con el proyecto y serás de los primeros en saber que aventuras van a salir para apuntarte cuanto antes y con un descuento exclusivo.

Por último, lo mas importante, la cuota que pagas por formar parte del consejo (la eliges tu entre 6 disponibles pensadas para todo tipo de bolsillos) nos sirve de hucha para nuestros viajes. Salvo una pequeña cantidad que se retiene para gastos el resto son créditos que ya tendrás

Cuando eches un vistazo a la página de la aventura tendrás un apartado donde se especifica claramente lo que esta incluido y lo que no. Todo lo que no aparezca como “incluido” es que no lo esta.

En la mayoría de casos "generalizamos" algunas actividades, alojamientos o entradas a lugares para evitar así los spoilers. No indicamos nunca un "itinerario detallado" ya que va en contra de nuestra filosofía.

Ya sabes que para venir a perseguir el viento tienes que confíar en nosotros y dejarte llevar. 

Los puntos del Consejo del viento son el camino para obtener recompensas en créditos extras de forma sencilla. Mediante unas sencillas acciones que aporten y ayuden al proyecto, ya sea creando eventos en el consejo, mencionándonos y compartiendo nuestras publicaciones en las redes sociales, trayendo a algún amigo al proyecto o, por supuesto, viajando.

Todas esas acciones que vayas realizando te darán puntos que irás acumulando para subir de nivel. Cada vez que subas de nivel te recompensaremos con una cantidad de créditos que irán directos a tu hucha. 

No te preocupes por esto ya que por normal general las aventuras son para todo el público. Tratamos de reunir diferentes tipos de experiencia en un solo viaje para que todos los perseguidores puedan disfrutar de la experiencia pese a sus diversos gustos. Habrá parte cultural, visitas turísticas, rutas de aventura, actividades más exigentes, experiencias gastronómicas, etc. 

De todas formas, en todas las aventuras hemos puesto unas "insignias" para que puedas comprobar (sin spoilers) qué es lo que te puedes encontrar en esa aventura. Si hubiera una aventura más exigente se explicaría claramente en la descripción y se avisaría que no será para todo el mundo.

Si tienes alguna limitación siempre puedes hablarlo con nosotros previamente para ajustar la experiencia a ti y que disfrutes plenamente del viaje con el resto de tus compañeros.

Compartir en redes sociales la experiencia forma parte de la esencia de persiguiendo el viento. Si quieres viajar con nosotros pero no te apetece salir respetaremos tu decisión.
Mucha gente tiene esa inseguridad al ponerse ante las camaras por primera vez, pero el ambiente que se crea en una aventura es tan mágico que pronto te olvidas de todo eso.
En el contrato que firmas al reservar una aventura con nosotros se incluye una autorizacion de derechos de imagen, así que todo lo posible lo documentaremos para el recuerdo y compartir. 

No. Sabrás el destino, las fechas y poco mas. Perseguir el viento es dejarse llevar, cada mañana te levantaras y preguntaras al coordinador ¿que tipo de zapatos me pongo? ¿me llevo el bañador? ¿volveremos a medio dia? y unas veces te responderá y otras no. Pero no te preocupes que esta todo controlado aunque en ocasiones tengas que cargar todo el dia con los escarpines en la mochila para nada...

En la agencia teníamos claro que no volveríamos a ofrecer aventuras hasta que no pudiéramos asegurar una mínima seguridad e higiene por parte de nuestros coordinadores así como de los clientes. Es por ello que en las aventuras indicadas seguiremos estas precauciones:

El personal de la agencia se realizara PCR 72 horas antes de la fecha de salida en caso de aventuras internacionales. Si una persona de nuestro equipo da positivo en covid-19,  sería reemplazado y no volvería a unirse a uno de nuestros viajes hasta que pase la enfermedad en cuarentena y nos aporte un test negativo.

Incluimos un seguro de médico de viaje el cual cubre: PCR en caso de sintomas, gastos medicos ocasionados por el corona virus y la prolongación de estancia en el destino en caso de que fuera necesaria.

Cuando te decidas a perseguir el viento podrás hacer una reserva de plaza desde la web sin ningún problema. En el proceso de reserva podrás añadir  "servicios extra" como habitación privada, seguro de cancelación, etc  si quisieras.

El primer pago del viaje será siempre de un 25% del importe total a modo reserva de plaza. Hasta que la aventura no salga adelante con un grupo mínimo podrás cancelarla de forma totalmente gratuita. Si no se llegase a conseguir el grupo mínimo se te devolvería tu dinero íntegro o te lo moveríamos a otra edición que si estuviera confirmada, como tú prefieras. 

El método de pago es con tarjeta bancaria.

Si formas parte del Consejo del viento podrás decidir si usar o no tus créditos acumulados.

En la web podrás ver en todo momento en que estado se encuentra tu aventura. Este puede ser: "pendiente de confirmar" "confirmada" o "completa"

En cuanto se alcance el grupo mínimo se te informará por correo electrónico confirmando la aventura y empezaremos con el proceso de reservas. 

Perseguir el viento no tiene edad. Tenemos perseguidores de entre 19 y 70 años. Cuando te registras en la web redactas una carta de presentación; La leemos y nos aseguramos que sabes realmente a lo que vienes. Si vemos que encajas con la filosofía y no te has equivocado con el estilo de viaje entonces aceptamos la reserva.

Los conocerás virtualmente unos días antes de comenzar la aventura. Crearemos un grupo en Discord (es una app que puedes instalar en cualquier dispositivo, no te preocupes si no la has usado nunca que es muy sencilla y te ayudaremos en el proceso). Allí nos iremos conociendo todos y se resolverán dudas del tipo ¿que meto en la mochila? o la logística hasta el punto de encuentro. 

No te preocupes por eso, en la seccion "mis viajes" de la web podrás ir comprobando en que estado se encuentra tu aventura. Cuando ya este confirmada por haber alcanzado el grupo mínimo se te informará si tienes que tramitar algún documento, vacuna, etc...
Cuando se acerque la fecha se creará el grupo de Discord (es una app que puedes instalar en cualquier dispositivo, no te preocupes si no la has usado nunca porque es muy sencilla y te explicaremos lo necesario) y allí se hablara sobre lo que llevar en la mochila, logística para llegar al punto de encuentro y cualquier duda que pueda aparecer.
Recuerda que estaremos contigo en todo el proceso para ir ayudándote.

 

Depende la aventura que elijas. En la página de cada una de ellas hay una sección que se indica lo que está incluido en el precio y lo que no.
 

Normalmente para las aventuras internacionales siempre se incluye el avión en el precio y el punto de encuentro suele ser Madrid pero hemos habilitado una opción en la reserva para que podáis solicitar salir desde un aeropuerto más cercano a vuestra ciudad. Nos pondremos en contacto con vosotros para confirmaros si es posible y ayudaros con la logística correspondiente.

Para las “escapadas por España” y “rutas al viento”  el punto de encuentro suele ser directamente en el destino y no se incluye el transporte. (Salvo destinos concretos como las islas o alguna otra excepción).

Pero no te preocupes que en todos los casos te ayudaremos con la logística para que tu desplazamiento hasta el punto de encuentro sea lo más económico posible.

No, si está completa es porque ya no se puede unir nadie más. Pero podéis apuntaros a la lista de espera por si surge algun contratiempo y queda alguna plaza libre.
De todas formas si estas interesado en algun destino márcalo en la web como "avísame" para que  cuando saquemos una edición recibas un correo.

Siempre cumpliremos con lo que marque la legislación vigente en los diferentes países a los que vayamos. Para viajes internacionales a día de hoy suele ser necesaria la PCR.

Desde la agencia tenemos acuerdos con diferentes clínicas por todo el país para que os salgan mas económicas así que os ayudaremos a pedir cita.

Si hay que hacerse una PCR en el país de destino para poder volver a España, os prepararemos bien la ruta para que vayáis todos juntos a clínicas de confianza y que os salga bien de precio.

Depende de la aventura puede que tengas un pack de bienvenida con algún producto de Persiguiendo el viento que te sea necesario en la aventura ( mochiviento, bolsa, camiseta, mascarilla, forro polar...) por eso necesitamos tu talla. Este pack se te hará llegar por correo en los dias previos a la aventura o se te entregará en el punto de encuentro. 

En primer lugar para comprobar que los datos que tenemos en la web son exactos. Esto es muy importante pues cualquier diferencia puede impedir que te dejen subir al avión por ejemplo. Ademáas en ocasiones nos la solicitan para reservas oficiales de vuelos, alojamientos, etc...

No, en cualquier momento no, dependiendo del momento y los motivos de la cancelación tendrá o no costes extra.

 *Hasta que la aventura no se confime con un grupo mínimo (te avisaríamos por email) se puede cancelar sin justificación y recuperas el importe total de la reserva.

 *Cuando la aventura se confirma y sale adelante empezamos el proceso de reservas. Contratamos vuelos, alojamientos, actividades, transportes, etc. Podrás cancelar la reserva y trataremos de devolverte todo lo posible pero es muy posible que las reservas ya realizadas no podamos devolvértelas. Además, según en la fecha que canceles, puede haber costes extra de penalización. (Aquí en las condiciones lo tienes todo bien explicado):

*Si contrataste el seguro adicional de cancelación y puedes justificar el motivo de la cancelación con las causas que el seguro cubre, éste se hará cargo de devolverte lo que nosotros no podamos. Este seguro de cancelación cubre muchas causas sanitarias, legales, laborales tuyas o de tus allegados, etc. Para leerlas todas en detalle puedes pinchar aquí. 

Si que puedes, pero tienes que tener en cuenta que eso supondrá gastos extras por cambiar el titular de los vuelos, seguros y alguna actividad ya contratada de caracter nominativo como entrada a algúnos sitios.

Sabemos que no es fácil soltar de golpe estas cantidades de dinero. Es por eso que nosotros, como agencia de viajes oficial, podemos ofrecerte facilidades de pago para que no tengas que sufrir de aquí a la aventura.

En el momento de la reserva solo se te cobrará un 25% del importe total. Luego puedes pagar en cómodos plazos como te venga mejor.

Eso sí, recuerda que no somos un banco o un prestamista. El último pago tendrá que ser 1 mes antes del inicio de la aventura o no podrás venir y perderás el dinero de la reserva.

Además, las condiciones de cancelación del contrato siguen siendo las mismas aunque pagues tu aventura a plazos.

Puedes leer las condiciones generales del contrato aquí.

Si, es posible hacerlo. Si estas interesado en que te organicemos algo en exclusiva ponte en contacto a través de: contacto@persiguiendoelviento.es  y trabajaremos sobre la idea y diseñaremos algo exclusivo para vosotros.

Lo que no se puede es reservar en exclusiva una de las ediciones que ya hay propuestas en la web ya que debido a nuestra filosofía, no podréis coincidir con gente desconocida en el mismo grupo.

Lamentablemente no, cuando reservas una aventura con nosotros tienes que aceptar un contrato y unas condiciones y eso se tiene que hacer individualmente.

Cada persona que vaya a venirse a una aventura tiene que darse de alta en la web, rellenar correctamente sus datos personales y aceptar esas condiciones legales. En la carta de presentación si que puedes indicar que vas a viajar con esa persona.

En principio la salida internacional suele ser desde Madrid, pero podemos estudiar si es posible que salgas desde otro punto. Debes tener en cuenta que esto podría suponer gastos adicionales. Si no, siempre te ayudaremos con la logística para llegar al punto de encuentro. 

Si la aventura no sale adelante porque no se alcance el grupo mínimo o por causa de fuerza mayor legalmente establecida se te devuelve el importe íntegro de la reserva.

No, todos nuestros coordinadores siguen la misma filosofía. Sea quien sea el que te acompañe vivirás una experiencia única.

Fotos siempre. El coordinador se encargará de sacar fotos de los perseguidores en los momentos épicos para que solo tengan que preocuparse de disfrutar.
El tema audiovisual dependerá de la aventura; En algunas subiremos stories para relatar el dia a dia, en otras se editaran capítulos de IGTV y otras tendrán documentar en nuestro canal de youtube.

Perseguir el viento es dejarse llevar, no saber que va a pasar en cada momento.
Pero si tienes un gran interés por algo en concreto puedes decírselo al viento... nunca se sabe hacia donde va a soplar.

La agencia como tal no se responsabiliza. El coordinador vela por la seguridad y buen funcionamiento del grupo pero cada uno nos hacemos responsables de nuestras cosas. 
El seguro de viaje se hará cargo de ciertas cosas como por ejemplo el robo...

Un buen perseguidor se deja llevar y confía en el viento, además el coordinador y el grupo esta contigo para apoyarte si tienes dificultad para hacer algo, pero si realmente no va contigo no estas obligado.

Por supuesto, cuando te registras en la web tienes un apartado justamente para eso. Haremos todo lo que este en nuestra mano para ajustar nuestros planes a esas cosas.

Hay gastos que generalmente no están incluidos en el precio como por ejemplo la comida. Para ello el coordinador te dirá cuando se forme el grupo que te descargues una sencilla app en el movil. Él se encargara de ir anotando en ella quien paga que cosa ademas de quien participa en lo comprado. Durante el viaje podrás ir viendo cuanto has gastado y al final la app nos dice como ajustar cuentas para que todo este proporcionado al céntimo. En resumen tu no tendrás que ocuparte de nada porque el coordinador se encarga.

Normalmente se alquilan furgonetas que llamamos cariñosamente "furgoviento" y en las que surgen momentos divertidos que recordaremos con cariño. Perseguir el viento no es solo ver monumentos o paisajes, con quien lo vivimos y como llegamos hasta allí forma parte de la experiencia asi que dependiendo de la aventura usaremos medios de transporte tan variopintos como: barco, tren kayaks, autobuses locales, tuck tuck, bicis, vuelos internos o 4x4...

Una parte muy importante de la experiencia son los momentos que pasamos juntos en el alojamiento (charlando de nuestras cosas, jugando y comentando lo vivido en el día). Así que suelen ser apartamentos donde estemos todos juntos.
Es tradición en nuestras aventuras el momento "sorteo de camas" cada vez que se cambia de alojamiento y que decidirá quien dormirá con quien. Pero si prefieres no participar en el sorteo y tener habitación para ti solo puedes contratarlo aparte al hacer tu reserva.

Tienes que recordar en todo momento que nuestro coordinador no es un guía turístico al uso. Se tratará de un compañero de viaje pero que coordinará la dinámica de este, los horarios y la ruta.

Te llevaremos a experimentar un viaje de manera diferente grabando y fotografiando toda la experiencia para tener un recuerdo inolvidable en el futuro. Por lo tanto, cada uno se tiene que hacer responsable de sus actos.

También tenemos que tener la mente abierta ya que salir a perseguir el viento puede ser muy impredecible y será mejor que estemos preparados para afrontar posibles cambios en la ruta o diferentes sucesos que puedan ocurrir.

Aún así, en el precio de la aventura se incluye un seguro de viaje que hemos contratado exclusivamente para ti. No hay de que preocuparse.

Es el que mejor se mueve sobre el terreno, trabajamos con el para organizar la ruta, nos da a conocer la situación del país y los rincones más ocultos donde no suele ir la gente. Son personas de confianza con los que llevamos años trabajando y comparten la filosofía del viento.

Eso dependerá de la legislación vigente en ese momento para el destino de la aventura. Si fuera necesario estaría todo organizado para hacerla sin que interfiera en la experiencia. Tenemos cerrados acuerdos con clínicas para que el precio sea lo más ajustado posible para ti. 

No hay ningún problema, si te ha gustado mucho el destino y quieres quedarte genial. Finalizaríamos nuestro contrato en ese momento, acabaría nuestra relacion contractual, la cobertura del seguro de viaje y ya podrías continuar por tu cuenta y riesgo.

Los colgantes no se regalan, sino que hay que ganárselos en las grandes aventuras. Tiene que haber existido esa magia como grupo de perseguidores. 
Hay que dejarse llevar en la aventura y demostrar que eres un auténtico perseguidor del viento. Cuando lo consigas será un momento que recordarás en el futuro con mucha emoción. 

No todas las experiencias con persiguiendo el viento tienen pack de bienvenida, depende de la duración y caracteristicas. Lo tendrás especificado en la web en el apartado de "incluido"

El pack de bienvenida que te damos está adaptado a la aventura que vas a vivir por eso puede ser distinto. ¿te imaginas con un forro polar tomando un cóctel en una playa de Polinesia, no verdad?

Si, existe la posibilidad de que te guardemos una habitación para ti en cada alojamiento, pero supondrá un gasto extra. 

Claro que si, lo importante es vivir la experiencia sabiendo que nosotros nos encargamos de todo, pero si te gusta hacer fotos adelante. Eso si, etiquétanos si las subes a redes sociales. 

Todo lo que se incluye en la aventura esta claramente especificado en la web. El resto no está incluido, suelen ser comidas, recuerdos y compras varias que cada uno quiera hacer.

El coordinador es el encargado de inmortalizar los momentos épicos para que tu solo tengas que preocuparte de vivirlos, pero por supuesto tu puedes sacar todas las que quieras. Se creará un álbum virtual para poner en común las fotos de todos.

La ruta ha sido diseñada para recorrer los imprescindibles del destino y conocer de primera mano su cultura y tradiciones. Aún así, siempre pueden surgir modificaciones por petición general del grupo de viajeros así como por imprevistos o inclemencias del tiempo.

En persiguiendo el viento abogamos por el turismo responsable y el respeto 100% a la cultura y el entorno del lugar que visitamos. En ningún momento se realizarán actividades en las que algún animal sea usado con fines económicos.

¡ATENCIÓN SPOILER!  Perseguir el viento crea adicción, ya estas avisado. En nuestra familia del viento tenemos miembros plata y oro que son los que ya han viajado más de una vez a grandes aventuras con nosotros. Así que ojalá la experiencia te encante y compartamos más momentos inolvidables.

Las fotografías oficiales llevan trabajo de edición detrás y se demoran entre 1 y 3 meses. Se que tendrás ganas de tenerlas pero lo bueno se hace esperar. No te preocupes porque en el álbum virtual que se creará podréis volcar todas las fotos que tengáis y así compartirlas mientras llegan las oficiales.

Una vez se acabe la aventura, tengáis ya las fotos y se resuelvan los posibles flecos que resten tras el viaje nos despediremos y se cerrará el grupo oficial. 

Mi cuenta

Perseguidor del viento